Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai galèré et modifié des infos avant de comprendre que cetait à somfy de faire le transfert de box.
Jespere n'avoir rien perdu sur la box v2.
Pourriez-vous me...
Bonjour,
Je repose ma question car pour ça ne fonctionne toujours pas.
Ce matin la connexion à ma box tahoma est impossible. J’ai désinstallé l’application TaHoma, puis je...
Odile,
je vous invite a prendre contact avec mes collegue par téléphone car je ne pourrai pas mieux vous aider par le biais du forum
0820 055 055 (0,15cts/min)
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire...
J'ai...
Pierre,
Visiblement c'est le cas aussi avec la Tahoma V2 qui ne semble pas reussi a recuprerer tout les volets roulants probablement lier a la porté.
oui vous pouvez les...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire...
J'ai...
je viens de relancer la decouverte d'equipement sur votre box tahoma.
je ne comprend pas pourquoi vous avez changer un tahoma switch derniere generation contre une tahoma V2...
Bonjour,
Je repose ma question car pour ça ne fonctionne toujours pas.
Ce matin la connexion à ma box tahoma est impossible. J’ai désinstallé l’application TaHoma, puis je...
Odile,
apres la page ou il est noté "commencez ici" vous appuyer bien sur : "ce connecter a un installation existante" et pas "configurer une nouvelle installation"
car si...
Bonjour,
Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2
Pin: 1237-8562-9795
Merci d'avance pour votre aide
Sincèrement
Bonjour,
J’utilisais jusqu’à présent une TaHoma V2, que je viens de remplacer par une TaHoma Switch (avec création d’un nouveau compte via une adresse e-mail différente...
Apollon16,
Je vous confirme avoir recuperer votre Dernier volets roulants.
pour désactiver votre tahoma vous pouvez le faire depuis l'application dans .../configuration de...
Bonjour,
J'ai galèré et modifié des infos avant de comprendre que cetait à somfy de faire le transfert de box.
Jespere n'avoir rien perdu sur la box v2.
Pourriez-vous me...
Bonjour,
Je viens de mettre en service une Tahoma Switch en remplacement de mon Kit de Connectivité.
Pourriez-vous transférer les clé IO de mon kit vers la Tahoma s'il vous...