Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une tahoma prenium j'ai réussi a paramètrer mes volets, mais voila j'ai une pompe pompe a chaleur Atlantic Alfa extenso duo et j'ai en gestionnaire d'énergie Le...
non cela fonctionne pas car je ne peut pas supprimer la liaison active qui n'est pas bonne. il faut remettre a zéro le boitier d'ambiance par le menu cache mais je ne connais...
Bonjour,
J'ai une tahoma prenium j'ai réussi a paramètrer mes volets, mais voila j'ai une pompe pompe a chaleur Atlantic Alfa extenso duo et j'ai en gestionnaire d'énergie Le...
J'ai fait la manip que tu ma di thomas ça a marcher, mais maintenant mon boitier modulaire communique plus avec mon boitier d'ambiance, ce qui est un problème.. lol et je...
Bonjour,
J'ai une tahoma prenium j'ai réussi a paramètrer mes volets, mais voila j'ai une pompe pompe a chaleur Atlantic Alfa extenso duo et j'ai en gestionnaire d'énergie Le...
Slt Thomas,
alors je sur somfy connect, je rentre dans ma tahoma, puis je vais dans configuration, IO / ajouter / Capteurs / Capteur de consommation électrique IO, après il...
Bonjour,
J'ai une tahoma prenium j'ai réussi a paramètrer mes volets, mais voila j'ai une pompe pompe a chaleur Atlantic Alfa extenso duo et j'ai en gestionnaire d'énergie Le...
Bonjour thomas,
Alors sur le boitier atlantic je vais dans MENU / PARAMETRAGES / PARAMETRES AVANCEES / OPTIONS DOMOTIQUES / et RECEVOIR LA CLE DE SECURITE. après je retourne...
Bonjour,
J'ai une tahoma prenium j'ai réussi a paramètrer mes volets, mais voila j'ai une pompe pompe a chaleur Atlantic Alfa extenso duo et j'ai en gestionnaire d'énergie Le...
Je vais dans le mode installateur, j'envois la clé, du coté de mon boitier atlantic il me marque qu'il a bien recu la clé, puis aprés je fais la procedure, capteur -...
Bonjour,
J'ai une tahoma prenium j'ai réussi a paramètrer mes volets, mais voila j'ai une pompe pompe a chaleur Atlantic Alfa extenso duo et j'ai en gestionnaire d'énergie Le...
C'est bon j'ai réussi a envoyer la nouvelle clé mais quand je paramètre il me dit que le capteur est introuvable pourtant je fait la procédure écrite, de faire clignoter les...