Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Grégory

Membre depuis le 22/09/2016

  • 1 question posée
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pack PAC Atlantic et Tahoma

    Bonjour, J'ai plusieurs soucis avec la configuration de ce pack : - il semble que la dissociation du boitier d'ambiance et du module tableau ne fonctionne pas -...
    Benjamin P.
    Benjamin P.

    Benjamin P.

    Niveau
    1
    375 / 750
    points
    Grégory
    Grégory

    Grégory

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Pour ma part,le module n'avait jamais relevé la moindre information de consommation.J'ai continué à essayer de le paramétrer en pensant que c'était un problème de branchement...
  • Pack PAC Atlantic et Tahoma

    Bonjour, J'ai plusieurs soucis avec la configuration de ce pack : - il semble que la dissociation du boitier d'ambiance et du module tableau ne fonctionne pas -...
    Benjamin P.
    Benjamin P.

    Benjamin P.

    Niveau
    1
    375 / 750
    points
    Grégory
    Grégory

    Grégory

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    La référence de mon produit est "Pack pompe a chaleur io homecontrol - Atlantic - 602231". En faisant des recherches je viens de m'apercevoir qu'il existe aussi (mais ce...
  • Pack PAC Atlantic et Tahoma

    Bonjour, J'ai plusieurs soucis avec la configuration de ce pack : - il semble que la dissociation du boitier d'ambiance et du module tableau ne fonctionne pas -...
    Benjamin P.
    Benjamin P.

    Benjamin P.

    Niveau
    1
    375 / 750
    points
    Grégory
    Grégory

    Grégory

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Merci Gladys pour cette réponse. Cependant, pour le capteur de consommation c'est déjà fait, C'est pour le le récepteur de chauffage que je ne trouve pas. Ce que je...
  • Pack PAC Atlantic et Tahoma

    Bonjour, J'ai plusieurs soucis avec la configuration de ce pack : - il semble que la dissociation du boitier d'ambiance et du module tableau ne fonctionne pas -...
    Benjamin P.
    Benjamin P.

    Benjamin P.

    Niveau
    1
    375 / 750
    points
    Grégory
    Grégory

    Grégory

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    dans ce menu équipements IO, je n'ai que des télécommandes. si je veux ajouter du IO Capteur, je ne vois rien d'utilisable non plus. Quel est le nom de l'équipement SVP ?
  • Pack PAC Atlantic et Tahoma

    Bonjour, J'ai plusieurs soucis avec la configuration de ce pack : - il semble que la dissociation du boitier d'ambiance et du module tableau ne fonctionne pas -...
    Benjamin P.
    Benjamin P.

    Benjamin P.

    Niveau
    1
    375 / 750
    points
    Grégory
    Grégory

    Grégory

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Bonjour, Je suis actuellement en cours de paramétrage du module ATLANTIC pour chauffage et ECS. suivant ceci : Vous associez le gestionnaire d'énergie en 2 étages : menu...
  • Box Tahoma et Dome Velux CVP IO ?

    Bonjour, Je dispose d'une box Tahoma (noire et carré) et j'enregistre actuellement mes appareils IO et RTS. J'ai un Dome de Marque VELUX (CVP) compatible io. J'ai avec une...
    Grégory
    Grégory

    Grégory

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Grégory
    Grégory

    Grégory

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Merci, j'essaie et vous tient informé du résultat dès que possible
  • Box Tahoma et Dome Velux CVP IO ?

    Bonjour, Je dispose d'une box Tahoma (noire et carré) et j'enregistre actuellement mes appareils IO et RTS. J'ai un Dome de Marque VELUX (CVP) compatible io. J'ai avec une...
    Grégory
    Grégory

    Grégory

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Grégory
    Grégory

    Grégory

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Voici une photo de la télécommande (trouvée sur le forum Somfy en cherchant via Google Image !) Merci pour la réponse concernant le capteur de pluie
Haut de page