Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Marc O.

A propos

Mon boitier électronique pour SGA5000 qui a 7 ans perd de façon aléatoire son apprentissage d'ouverture au bout de quelques heures. Donc une ouverture très lente puis tout fonctionne normalement pendant quelques heures. Que faire?

Membre depuis le 26/09/2016

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  • Perte mémoire sur un boitier pour SGA5000 ?

    Mon boitier pour SGA5000 qui a 7 ans perd de façon aléatoire son apprentissage d'ouverture de portail. Donc une ouverture très lente suivie d'un fonctionnement normal pendant 1...
    Jean-Marc O.
    Jean-Marc O.

    Jean-Marc O.

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    Si vous êtes tenu de faire des RAZ très souvent, cela implique un défaut du boitier. Soit vous le changez sur le site boutique Somfy, soit vous le réparez sur e-bay.
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