Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Loïc

Membre depuis le 29/09/2016

  • 1 question posée
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  • Pourquoi ma télécommande ne déclenche pas le volet ?

    Après programmation de la télécommande selon la procédure de base, à savoir : 1) appui 3s sur télécommande initiale : le volet bouge 2) appui 1s sur télécommande à ajouter...
    Loïc
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    Alors état des lieux : 12 volets avec chacun un RTS centralis radio. 1 telis 4 qui commande tous les volets. 1 télis 1 qui commande également tous les volets (en même temps)...
  • Pourquoi ma télécommande ne déclenche pas le volet ?

    Après programmation de la télécommande selon la procédure de base, à savoir : 1) appui 3s sur télécommande initiale : le volet bouge 2) appui 1s sur télécommande à ajouter...
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    Oui c'est un volet somfy, comme tout les autres de la maison. Pourquoi est-ce normal ? La telecommande arrive à fermer tout les volets après l'avoir programmé avec la telis 4.
  • Pourquoi ma télécommande ne déclenche pas le volet ?

    Après programmation de la télécommande selon la procédure de base, à savoir : 1) appui 3s sur télécommande initiale : le volet bouge 2) appui 1s sur télécommande à ajouter...
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    Voila une photo. Elle marche de la façon suivante : - on copie la fréquence sur une des touches. - Et pour les télécommandes à Rolling codes, il faut enregistrer ensuite la...
  • Pourquoi ma télécommande ne déclenche pas le volet ?

    Après programmation de la télécommande selon la procédure de base, à savoir : 1) appui 3s sur télécommande initiale : le volet bouge 2) appui 1s sur télécommande à ajouter...
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    Il s'agit d'une télécommande why evo programmable. J'ai fait la procédure avec ma telis 4 qui commande tous les volets. Cela marche sans problème. Par contre avec un autre...
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