Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le fusible de mon installation a sauté. J'ai tenté en vain de le remettre, mais il y a maintenant des étincelles au niveau de l'arrivée 230V sur le boitier...
Bonjour,
Je n'ai pas eu le retour de Richy pour l'instant, mais en regardant la boutique Somfy, je vois que la carte est indisponible. Est-ce temporaire à votre avis ?
Merci
Bonjour,
Le fusible de mon installation a sauté. J'ai tenté en vain de le remettre, mais il y a maintenant des étincelles au niveau de l'arrivée 230V sur le boitier...
Bonjour,
Voici les photos de l’intérieur. La carte a bien brûlé.
Je dois la changer, cela me paraît évident. Mais à votre avis le moteur est-il en cause ?
Merci
Bonjour,
Le fusible de mon installation a sauté. J'ai tenté en vain de le remettre, mais il y a maintenant des étincelles au niveau de l'arrivée 230V sur le boitier...
Bonjour,
Le fusible de mon installation a sauté. J'ai tenté en vain de le remettre, mais il y a maintenant des étincelles au niveau de l'arrivée 230V sur le boitier...
Bonjour,
Voici les photos demandées. Je ne me souviens plus de la date d'installation, probablement 3 ou 4 ans.
Pour la limace, je n'ai rien vu et j'ai passé un coup de...
De temps a autre, le portail s’arrete a mi-parcours. Je suis obligé de relancer la telecommande, le portail se referme, je l’arrete puis apres une 3eme relance il s’ouvre...
En fait le problème vient du rail au sol. Au niveau d’un raccord, il y a un leger decalage qui provoque un blocage du moteur et comme il doit etre moins puissant que l’ancien...
De temps a autre, le portail s’arrete a mi-parcours. Je suis obligé de relancer la telecommande, le portail se referme, je l’arrete puis apres une 3eme relance il s’ouvre...
De temps a autre, le portail s’arrete a mi-parcours. Je suis obligé de relancer la telecommande, le portail se referme, je l’arrete puis apres une 3eme relance il s’ouvre...
De temps a autre, le portail s’arrete a mi-parcours. Je suis obligé de relancer la telecommande, le portail se referme, je l’arrete puis apres une 3eme relance il s’ouvre...