Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Frédéric R.

Membre depuis le 10/10/2016

  • 3 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Ma tahoma n'exécute plus les scenario.

    Bonjour, Ma tahoma n'exécute plus les scenario. Je viens de rentrer chez moi après une semaine d'absence.... 14° a l'intérieur et il n'y a pas d'eau chaude. Tout marchait très...
    Frédéric R.
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    Bonsoir, avez vous tenté une resynchronisation ? https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma Bonne soirée.
  • Tahoma et coupure Internet

    Bonjour, Pendant une coupures internet (pour l'instant 4 jours) ma tahoma ne joue pas les scénarios de l'agenda
    Frédéric R.
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    Merci à nouveau de cette information dont le B.E Somfy ne manquera pas de s'en inspirer. Bonnes fêtes de fin d'année.
  • mise jour tahoma avril

    Bonjour, depuis la mise a jour ma tahoma n’arrête pas de passer, toutes 5 minutes, Blanc, Orange clignotant, Rouge, Rouge clignotant 1202-6023-8859
    Frédéric R.
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    Bonjour Frédéric, Je pense que vous avez effectivement trouvé la solution, car votre TaHoma est enfin à jour. Merci pour ce retour, je le remontes au service développement...
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