Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Joel C.

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Somfy

Membre depuis le 10/10/2016

  • 3 questions posées
  • 4 réponses
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  • Probleme affichage app Tahoma classic

    Bonjour,depuis hier avec Tahoma classici, j'ai un problème d'affichage.Quand je veux commander un volet en ouverture ou fermeture je ne peux pas valider avec la ommande ok en...
    Andre C.
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    Joel C.
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    Bonjour à tous, je viens de retourner sur le playstore et une nouvelle mise a jour est disponible. Je viens de l'installer et je peux a nouveau commander mes volets. Bonne...
  • Probleme affichage app Tahoma classic

    Bonjour,depuis hier avec Tahoma classici, j'ai un problème d'affichage.Quand je veux commander un volet en ouverture ou fermeture je ne peux pas valider avec la ommande ok en...
    Andre C.
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    Bonjour, Même problème pour moi. Il semblerait que seuls les systèmes Android soient affectés. C'est vraiment embêtant de ne pas pouvoir contrôler ses volets à distance...
  • Plus de commande ?

    Bonjour, Depuis ce matin, je peux me connecter au site somfy, tous mes duspositifs apparaissent, mais plus aucune commande ne fonctionne. Tahoma.... Si qqun peut faire qq chose...
    Joe P.
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    Bonjour, Je suis dans le même cas, mon application tahoma classic a été mise à jour pendant la nuit Je clique sur le volet que je veux contrôler, je choisis une position...
  • desinstallation d'une somfy pour une tahoma box

    bonjour, je viens d'acquérir une nouvelle tahoma box qui remplacera une somfy box ancienne génération. comment faire pour changer le code pin de la box sur mon compte...
    Joel C.
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    Joel C.
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    voici les codes pin des 2 box ancienne box: 0220-6711-9396 nouvelle box: 1206-7028-6632
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