Sandrine V.
A propos
bonjour, je passe par Facebook car impossible de vous joindre par téléphone. L'hôtesse ma même dit d'appeler entre 12h et 14h alors que le service est fermé!!! de qui se moque t'on?. ma platine de rue est en panne (lorsque j'appuie sur le bouton d'appel rien ne se passe alors que la vidéo fonctionne bien!) j'ai acheté ce produit le 20/03/2016 et c'est déjà en panne! quelle est la démarche à suivre pour faire valoir la garantie? merci
Membre depuis le 24/10/2016
- 1 question posée
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
panne platine de rue V200 RTS
bonjour, le bouton d'appel ne fonctionne plus par contre la vidéo fonctionne ainsi que le contact d'ouverture de mon portail! àprès plusieurs essais conseillés sur le forum rien...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour remplissez ce formulaire ou attendez la réponse d'un Yellow: https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600
