Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
RE-bonjour,
Puisque mon premier problème a bien été très bien solutionné, je me permets de vous faire part de mon second problème :
Sur 2 de mes volets roulants (toujours...
Bonjour,
1. Mon volet roulant électrique est soudainement rentré dans le caisson.
2. Après avoir ouvert le caisson, j'ai remis le volet dans les rails.
3. Le volet descend...
Bonjour,
1. Mon volet roulant électrique est soudainement rentré dans le caisson.
2. Après avoir ouvert le caisson, j'ai remis le volet dans les rails.
3. Le volet descend...
Bonjour,
Je suis Philippe qui a posé la question mais je ne sais comment faire pour répondre sur ce fil (j'ai répondu à Michel S sur le mail de Somfy mais je ne vois rien...