Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu'à l'équipe des Yellow's SOMFY (et en particulier à Thomas qui m'a toujours été d'un grand secours!).
Je suis actuellement possesseur...
Bonjour,
je viens de recevoir une nouvelle tahoma suite à un retour garantie, pourriez-vous me donner la procédure pour associer la nouvelle box à mon compte à la place de...
Bonjour,
suite à un changement SAV de ma base serenity, le numéro sur mon tableau de bord tahoma ne correspondait plus à la nouvelle base.
J'ai donc supprimé l'icône de...
Bonjour,
j'ai installé la nouvelle base: pas de changement.
Reset de la Tahoma: pas de changement.
Pensez vous que si je supprime mon habitation de mon interface et que...
Bonjour,
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Bonjour,
j'ai bien reçu la base, merci.
Afin de ne pas faire d'erreur, pouvez vous me dire si je dois effectuer le remplacement de la base sur la Tahoma allumée ou éteinte...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour, la base m'a été renvoyée par SOMFY SAV suite à un gonflement de la batterie de la base d'origine en décembre dernier. Depuis j'essaye de l'installer sans succès...
Bonjour,
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Bonsoir,
merci pour votre aide, mais la base n'est toujours pas reconnue dans mon interface.
J'ai débranché la Tahoma,
déconnecté la base,
reconnnecté la base,
rebranché...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonsoir,
Merci pour votre aide, cela ne pose-t-il pas de problème de sécurité de donner un pin tahoma sur le forum?
Est-ce que je ne dois pas vous l'enfer plutôt par mail...
Bonjour,
suite à un changement SAV de ma base serenity, le numéro sur mon tableau de bord tahoma ne correspondait plus à la nouvelle base.
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