Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yann

Membre depuis le 21/11/2016

  • 9 questions posées
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  • Impossible de programmer télécommande multi canaux

    Bonsoir Je possède une télécommande qui permet de piloter 3 volets roulants. Depuis 2 jours, elle s'est déprogrammé (est ce via un appui sur la touche programmation )?? bref...
    Yann
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    J essaierai demain soir Mais il me semble avoir fait cela hier soir sans succès.... Merci
  • Impossible de programmer télécommande multi canaux

    Bonsoir Je possède une télécommande qui permet de piloter 3 volets roulants. Depuis 2 jours, elle s'est déprogrammé (est ce via un appui sur la touche programmation )?? bref...
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    Oui aujourd'hui la Telis 1 ne pilote plus rien ; lorsque j'appuie dessus, un voyant orange apparait (et non plus vert) Hier ai essayé de la reprogrammer en suivant la procédure...
  • Impossible de programmer télécommande multi canaux

    Bonsoir Je possède une télécommande qui permet de piloter 3 volets roulants. Depuis 2 jours, elle s'est déprogrammé (est ce via un appui sur la touche programmation )?? bref...
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    La télécommande qui ne fonctionne plus, pilote normalement 3 volets roulants ; c'est une télécommande Telis 1. Merci
  • Impossible de programmer télécommande multi canaux

    Bonsoir Je possède une télécommande qui permet de piloter 3 volets roulants. Depuis 2 jours, elle s'est déprogrammé (est ce via un appui sur la touche programmation )?? bref...
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    oui je possède une télécommande par volet et justement une qui pilote le tout (3 volets) ; c'est cette dernière que je n'arrive plus à reprogrammer.... Merci
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