Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yann

Membre depuis le 21/11/2016

  • 9 questions posées
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  • 2 télécommandes gèrent 2 volets au lieu d'un chacun : que faire ?

    Bonjour, J'ai du réinitialiser tout le système de commande des volets et de stores. J'arrive presque au bout de la résolution des problèmes mais aujourd'hui il y'a encore...
    Yann
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    Bonjour J'ai eu hier l'assistance au téléphone et il semblerait que cela soit en effet la seule solution. Je pense que je vais refaire un reset général (2 - 8 - 2) et on...
  • Choix produit : One ou Indoor Caméra

    Bonjour Je souhaite connaitre la différence entre la Somfy One (ou One +) et la Somfy Indoor Camera ? Mon besoin = s'assurer que les enfants sont bien rentrés mais aussi...
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    Bonjour Yann,La différence entre les deux équipements est la suivante :- Somfy Inddor Caméra, est une caméra de surveillance intérieure qui peut vous prévenir en cas de...
  • Scénario avec des radiateurs Thermor : faut il le Thermostat Connecté ?

    Bonsoir J'ai une Tahoma qui me permet de gérer mes radiateurs Thermor (cycle ON, OFF, réglage températures,....), ce qui est parfait. Je voulais créer dans l'agenda un...
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    Bonjour Yann, Je vous informe que vos radiateurs sont déjà équipés de leur propre système de programmation, afin d'éviter tout conflit et toutes programmation double, il...
  • Prise Vélux KRD 100

    Bonjour Je souhaite avoir une prise programmable pour éteindre une box TV à des heures définies. Le service client Somfy m'a conseillé la KRD 100. Avant de procéder à cet...
    Yann
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    Sylvain C.
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    Donc vous pouvez aussi utiliser et acheter dans la boutique Somfy. https://boutique.somfy.fr/prise-interieure-on-off-io.html
  • Tahoma et Thermor Bilbao 3 : interface

    Bonsoir Je peux gérer les radiateurs Thermor Bibao 3 via la Tahoma. Ma gestion se limite à une modification de la température. Il y'a également différents modes proposés...
    Yann
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    Bonjour Yann, Vous pouvez faire le réglage de passage en éco ou confort depuis le menu Configuration et quand vous avez cliquez sur le produit, le bouton "paramétrer" est...
  • Volet roulant : capteur de vent à régler ?

    Bonjour Sur mes stores ont été installés des capteurs de mouvements Eolis 3D WireFree RTS. Vendredi dernier il y'avait du vent et j'ai voulu tester leur fonctionnement : ai...
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    Bonsoir, Pour ma part je dispose aussi de ce détecteur. Je l'ai réglé sur la sensibilité maxi (seuil1) et mon store banne de 5,5m x 3,5 rentre bien lorsque le vent se lève mais...
  • Tahoma et Smoove IO ?

    Bonjour Lorsque je veux ajouter les volets roulants pour une gestion via la Tahoma, je prends donc la télécommande Smoove IO, j'appuie 2 secondes sur la touche programmation...
    Yann
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    Parfait Yann, merci pour votre retour. Bonne journée.
  • Impossible de programmer télécommande multi canaux

    Bonsoir Je possède une télécommande qui permet de piloter 3 volets roulants. Depuis 2 jours, elle s'est déprogrammé (est ce via un appui sur la touche programmation )?? bref...
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    Ravi que vous vous en soyez sorti. Gladys le sera aussi ! N'hésitez à revenir si vous avez d'autres questions.
  • Tahoma avec PAC Mitsubishi et Thermor Bilbao 3

    Bonjour Installant des stores Somfy, je serai intéressé par le produit Tahoma. Comme par ailleurs on me proposait le système CozyTouch pour mes radiateurs Thermor Bilbao 3...
    Yann
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    Robert P.
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    Bonjour, Effectivement si vous avez un TaHoma, Cosytouch fait double emploi. Bilbao n'est pas dans la liste des compatibilités officielle, ce qui ne veut pas dire que ça ne...
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