Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Scénario avec des radiateurs Thermor : faut il le Thermostat Connecté ?

Bonsoir

J'ai une Tahoma qui me permet de gérer mes radiateurs Thermor (cycle ON, OFF, réglage températures,....), ce qui est parfait.
Je voulais créer dans l'agenda un scénario pour le chauffage mais les radiateurs n'apparaissent pas dans la liste des équipements ? est ce normal ??

Q? subsidiaire : n'ai pas trop compris l'apport du thermostat connecté ? cela fonctionne avec le chauffage électrique ?

En vous remerciant

Yann
Yann

Yann

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    Réponses

    Bonjour Yann,

    Je vous informe que vos radiateurs sont déjà équipés de leur propre système de programmation, afin d'éviter tout conflit et toutes programmation double, il n'est pas possible de les inclure dans une programmation.

    Vos radiateurs sont déjà sur le protocole radio IO est directement compatibles avec le TaHoma, le Thermostat connecté sert dans le cas de radiateurs ou autre appareil de chauffage non connecté que l'on souhaite rendre connecté.

    Bonne journée,

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