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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

thomas G.

Membre depuis le 18/12/2016

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  • Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?

    Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...
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    Bonjour à tous. J'attendais un peu avant de vous faire un retour. Voilà maintenant 6 mois que j'ai commandé un répétiteur wifi (TP -link) et j'ai finalement trouvé la...
  • Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?

    Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...
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    Bonsoir. Pour ma part Somfy m'a échangé mon Tahoma, j'ai mis un grosse alim, j'ai basculé en 40mHz. Ça a tenu une semaine et retour à la case départ. Je mets ça sur le...
  • Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?

    Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...
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    Bonjour à tous. Malgré le changement de box en SAV rien n'a évolué, toujours ces déconnections intempestives. Et puis j'ai suivi les conseils de Patrick V. ça semble logique...
  • Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?

    Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...
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    Bonjour. Mail bien reçu. Je procède au retour. Merci pour votre suivi. Cordialement
  • Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?

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    Bonjour. Plus aucune stabilité. Je le débranche, rebranche, il tient entre 2 et 5 minutes puis led rouge intermittente. Est-il possible de donner suite à mon mail svp. Par...
  • Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?

    Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...
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    Bonjour, j'ai bien reçu un mail du service client. J'ai pû transmettre toutes les informations demandées. Moi boitier a, cette fois, tenu, 2 jours sans planter. Mais hier soir...
  • Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?

    Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...
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    Bonjour. Problème identique pour moi. Il a à peu près bien fonctionné pendant ces derniers mois et ça fait plus d'un mois que c'est chaotique. J'ai suivi toutes les...
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