Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marta M.

Membre depuis le 22/12/2016

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  • Toujours adresse par défaut 192.168.0.3

    Bonjour, Je viens de relier ma nouvelle centrale à un port éthernet ma Box ADSL, mais l'adresse ne veut jamais changer, elle reste sur celle par défaut soit 192.168.0.3...
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    Bonjour Gladys, Actuellement j'ai une adresse IP 192.168.1.xx (2 chiffres car Free me dit de changer dans la plage 20 à 50) que j'ai modifiée sur la Freebox. Et sur le clavier...
  • Toujours adresse par défaut 192.168.0.3

    Bonjour, Je viens de relier ma nouvelle centrale à un port éthernet ma Box ADSL, mais l'adresse ne veut jamais changer, elle reste sur celle par défaut soit 192.168.0.3...
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    Bonjour Gladys, Je viens de vérifier l'adresse IP du transmetteur elle est revenue à 192.168.1.30 sans que je n'y touche ! Le transmetteur 567875 Je peux de nouveau aller...
  • Toujours adresse par défaut 192.168.0.3

    Bonjour, Je viens de relier ma nouvelle centrale à un port éthernet ma Box ADSL, mais l'adresse ne veut jamais changer, elle reste sur celle par défaut soit 192.168.0.3...
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    Bonsoir Gladys, Je reviens vers vous, j'ai changé sur l'interface PC l'adresse IP de la centrale. J'ai corrigé sur l'interface freebox l'adresse IP de la centrale (la même...
  • Toujours adresse par défaut 192.168.0.3

    Bonjour, Je viens de relier ma nouvelle centrale à un port éthernet ma Box ADSL, mais l'adresse ne veut jamais changer, elle reste sur celle par défaut soit 192.168.0.3...
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    Merci Gladys. Comme l'alarme fonctionnait à part l'interface PC, je l'ai laissée... Et puis hier matin j'ai testé le clavier LCD et l'adresse IP s'était corrigée ! Je vois...
  • Toujours adresse par défaut 192.168.0.3

    Bonjour, Je viens de relier ma nouvelle centrale à un port éthernet ma Box ADSL, mais l'adresse ne veut jamais changer, elle reste sur celle par défaut soit 192.168.0.3...
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    Bonjour, Je suis dans le même cas que Nams, je viens de suivre les directives données par Gladys et je reste toujours sur le 192.168.0.3 au lieu de 192.168.1.3. J'ajoute que...
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