Bonjour,
Je viens d'installer la serrure connectée (le nouveau modèle), la passerelle internet et le lecteur de badge+digicode. Cela n'a pas été très simple (quelques bugs...
Bonjour,
J'ai fait installer une serrure connectée SOMFY avec le lecteur de badge. Je suis propriétaire d'un appartement et souhaite donner l'accès à mes locataires via...
Bonjour,
J'ai fait installer une serrure connectée SOMFY avec le lecteur de badge. Je suis propriétaire d'un appartement et souhaite donner l'accès à mes locataires via...
Bsr, tout d'abord je précise que je ne suis qu'un utilisateur de la serrure ! Je ne pense pas qu'il faille être à proximité de la serrure et la synchroniser pour valider des...
Bonjour,
J'ai fait installer une serrure connectée SOMFY avec le lecteur de badge. Je suis propriétaire d'un appartement et souhaite donner l'accès à mes locataires via...
Bjr, pour que le SMS soit envoyé il faut avoir défini les droits de l'utilisateur. Lorsque vous avez crée l'utilisateur et que vous lui avez attribué une clé SMS il faut...
Ma passerelle internet pour serrure connectée se déconnecte d'internet en permanence au bout de quelques heures et pour se reconnecter il faut la débrancher du secteur et la...
je suis heureux, si je peux dire, de voir que je ne suis pas un cas isolé. Dans mon cas la passerelle ne tient pas plus de 3 heures. Je ne suis pas un néophyte en la matière et...
Ma passerelle internet pour serrure connectée se déconnecte d'internet en permanence au bout de quelques heures et pour se reconnecter il faut la débrancher du secteur et la...
Bonjour Thomas P,
Dois-je comprendre que cette personne va me contacter par mail ?
J'ai fait un document qui décrit en détails le problème ainsi qu'une courte vidéo qui...
Ma passerelle internet pour serrure connectée se déconnecte d'internet en permanence au bout de quelques heures et pour se reconnecter il faut la débrancher du secteur et la...
Bonsoir, j'avais commandé ma passerelle vers le 20 décembre je l'ai reçue quelques jours après et immédiatement constaté ce dysfonctionnement. J'ai attendu le 4 janvier pour le...
Ma passerelle internet pour serrure connectée se déconnecte d'internet en permanence au bout de quelques heures et pour se reconnecter il faut la débrancher du secteur et la...
J' ai suivi le conseil de Robert. Après avoir récupéré l'adresse MAC de ma passerelle je suis allé dans l'interface de ma Freebox. J'y ai limité la plage du DHCP DE 192.168.0.1...
Ma passerelle internet pour serrure connectée se déconnecte d'internet en permanence au bout de quelques heures et pour se reconnecter il faut la débrancher du secteur et la...
Pourriez vous êtes plus précis ? Pour moi IP signifie Internet Protocol. La passerelle est livrée avec une doc plus que rudimentaire. On ne connait pas son adresse MAC, on ne...
Après avoir changé les piles de ma serrure okidokeys, l'application me demande de faire un apprentissage mais ça ne fonctionne pas. Que j'appuie 3 ou 10 secondes sur le bouton...
Je vois que vous utilisez aussi bien l'application OKIDOKEYS et l'application SOMFY. Ce qui signifie que vous n'avez ni annulé votre compte OKIDOKEYS ni réinitialisé la serrure...