Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
La télécommande commande correctement le moteur mais le mécanisme tourne dans le vide et n'entraîne pas la porte. Comment faire pour remédier au problème ?
Bonjour Delphine,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que la tête moteur de votre motorisation soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je...