Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'enregistrer mes volets roulants de l'étage mais il m'est impossible d'ajouter ceux du rdc. La tahoma ne veut pas les reconnaître. J'y suis arrivé une 1ère...
Bonjour,
Je viens d'enregistrer mes volets roulants de l'étage mais il m'est impossible d'ajouter ceux du rdc. La tahoma ne veut pas les reconnaître. J'y suis arrivé une 1ère...
Bonjour,
Je viens d'enregistrer mes volets roulants de l'étage mais il m'est impossible d'ajouter ceux du rdc. La tahoma ne veut pas les reconnaître. J'y suis arrivé une 1ère...
Alors j'ai réessayé d'enregistrer mes VR dans Tahoma et cela ne fonctionne pas. Il n'arrive pas les reconnaître.
J'ai juste essayé avec un store car je ne veux pas me retrouver...
Bonjour,
Je viens d'enregistrer mes volets roulants de l'étage mais il m'est impossible d'ajouter ceux du rdc. La tahoma ne veut pas les reconnaître. J'y suis arrivé une 1ère...
Merci c'est ce que je voulais essayer avant. J'ai réussi à réappairer chaque smoove à son volet roulant.
Je vais maintenant refaire l'opération dans Tahoma.
Bonjour,
Je viens d'enregistrer mes volets roulants de l'étage mais il m'est impossible d'ajouter ceux du rdc. La tahoma ne veut pas les reconnaître. J'y suis arrivé une 1ère...
Merci pour le lien mais je ne vois pas comment réaliser cela moi-même. En effet, je n'ai qu'un seul disjoncteur pour les 5 stores. Cela voudrait dire que je dois démonter la...
Bonjour,
Je viens d'enregistrer mes volets roulants de l'étage mais il m'est impossible d'ajouter ceux du rdc. La tahoma ne veut pas les reconnaître. J'y suis arrivé une 1ère...
Voilà j'ai appliqué la procédure sans résultat (dans Tahoma il est écrit que l'identification des équipements io-homecontrol a échoué) mais il y a un nouveau problème ... Chaque...
Bonjour,
Je viens d'enregistrer mes volets roulants de l'étage mais il m'est impossible d'ajouter ceux du rdc. La tahoma ne veut pas les reconnaître. J'y suis arrivé une 1ère...