Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La motorisation détecte peut-être une force anormale pendant le déplacement de ce vérin.
Déconnectez l'axe du vérin du portail et faites fonctionner le vérin à vide...
portes bloquées par obstacle dû au gel.
Lumière extérieur clignote sans arrêt.
Dans coffret lumière rouge allumée en bas et lorsque on appuie sur télécommande lumière verte...
Bonjour,
Pourriez-vous débrancher la batterie de secours puis faire une coupure de courant sur votre portail.
Enfin, réalimentez et testez, cela fonctionne t-il?
Bonne...