Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je me connecte a l application somfy sans problème en wifi mais impossible sans wifi que ce soit sur mon ordinateur ou sur mon smartphone
Pourriez vous m aider...
Bonsoir
J'ai tout vérifié et j'ai enfin trouvé mon erreur
Je n avais pas mis le bon numéro ip pour débloquer les ports (je mettais celui de la box au lieu de mettre celui de...
Bonjour
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Bonjour
Je me connecte a l application somfy sans problème en wifi mais impossible sans wifi que ce soit sur mon ordinateur ou sur mon smartphone
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Bonjour
Je me connecte a l application somfy sans problème en wifi mais impossible sans wifi que ce soit sur mon ordinateur ou sur mon smartphone
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Chez moi j'ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box numéricable et la case "accès à distance" est coché. Je suis au travail et je ne peux pas accéder à l'appli "...
Bonjour
Je me connecte a l application somfy sans problème en wifi mais impossible sans wifi que ce soit sur mon ordinateur ou sur mon smartphone
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Bonjour,
je viens de faire un nouvel essai sur le téléphone samsung de ma femme : "connexion impossible aux hôtes 192.168.... et ....alarmesomfy.net. Vérifier les réglages des...
Bonjour
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Bonjour
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Bonjour
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Bonjour
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Bonjour
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Je me connecte à l application ...alarmesomfy.net en wifi de chez moi ça fonctionne et dès que je coupe la wifi impossible de me connecter
J ai pourtant bien ouvert les ports...