Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer un récepteur RTS pour piloter l'ouverture de mon portail (non somfy).
Mon portail s'ouvre sur 20 cm puis s'arrête. je me suis aperçu que le...
Bonjour,
Je confirme que débrancher et rebrancher l’alimentation électrique de la tahoma a permis de retrouver un fonctionnement normal de mes portes de garage à partir de...
Bonjour, je viens d'installer ma box tahoma serenity et de parametrer mes capteurs et scenario.
La box est connecte sur son support serenity, je l'ai deconnecte et reconnecte...