Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas L.

Membre depuis le 08/02/2017

  • 1 question posée
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  • Dysfonctionement GDT100

    Bonjour, J'ai un GDT100 ou 200 pour l'ouverture de mon garage. Depuis peu, et peut être suite à des coupures de courant, je n'arrive plus à enregistrer les TC ni à le...
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    Bonjour, Non, aucun cas ne correspond. Je branche, la lampe clignote une fois et plus rien.
  • Dysfonctionement GDT100

    Bonjour, J'ai un GDT100 ou 200 pour l'ouverture de mon garage. Depuis peu, et peut être suite à des coupures de courant, je n'arrive plus à enregistrer les TC ni à le...
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    Re! Alors voilà le résultat des tests de RAZ: - Appuie court ou long sur le moteur sur la touche "outil", aucune réaction. - Appuie sur le moteur sur la touche...
  • Dysfonctionement GDT100

    Bonjour, J'ai un GDT100 ou 200 pour l'ouverture de mon garage. Depuis peu, et peut être suite à des coupures de courant, je n'arrive plus à enregistrer les TC ni à le...
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    Bonjour, Désolé je n'ai pas pu vous répondre, la fin de semaine a été chargé. mon modèle est le 200 car efefctivement il y a les leds. Je vais reprendre la procédure à zéro...
  • Dysfonctionement GDT100

    Bonjour, J'ai un GDT100 ou 200 pour l'ouverture de mon garage. Depuis peu, et peut être suite à des coupures de courant, je n'arrive plus à enregistrer les TC ni à le...
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    C'est possible, je dirai 3/4ans... Est-il possible de la changer?
  • Dysfonctionement GDT100

    Bonjour, J'ai un GDT100 ou 200 pour l'ouverture de mon garage. Depuis peu, et peut être suite à des coupures de courant, je n'arrive plus à enregistrer les TC ni à le...
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    Oui j'ai tenté mais sans résultat. D'après le manuel, il faut appuyer 7 sec mais rien ne se passe. Sur le moteur, le bouton "outil" ne réagit pas, et celui "télécommande"...
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