Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

rafael P.

Membre depuis le 21/02/2017

  • 19 questions posées
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  • cellules photoéléctrique

    Bonjour je viens de poser des cellules photo pour un portail de garage à enroulement. Quand on passe la main devant on entend bien le clic. Mais quand j'actionne la fermeture du...
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    merci Richy en changeant de borne ça fonctionne. Super
  • cellules photoéléctrique

    Bonjour je viens de poser des cellules photo pour un portail de garage à enroulement. Quand on passe la main devant on entend bien le clic. Mais quand j'actionne la fermeture du...
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    je vais essayer, je vous tiendrais au courant. Merci
  • cellules photoéléctrique

    Bonjour je viens de poser des cellules photo pour un portail de garage à enroulement. Quand on passe la main devant on entend bien le clic. Mais quand j'actionne la fermeture du...
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    bonsoir Richy. Dans ma première question il y a le branchement réalisé. je joint ici le modèle de cellules. Merci
  • cellules photoéléctrique

    Bonjour je viens de poser des cellules photo pour un portail de garage à enroulement. Quand on passe la main devant on entend bien le clic. Mais quand j'actionne la fermeture du...
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    Je n'ai pas d'autre accessoire branché.Les paramètres de la centrale sont: P0=02 P1=00 P2=02 P3=00 P4=01 P5=03 P6=00 P7=00. les cellules ne sont pas des somfy, mais elles...
  • axroll télécommande?

    telecommande KEYTIS avec central axroll? Bonjour je viens d'installer une central AXROLL, j'ai programmer la 1° télécommande KEYTIS P8=00 qui fonctionne très bien, mais si je...
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    Bonjour j'ai déjà essayé de changer de protocole. Cela ne fonctionne pas. La 1° téléco a été enregistrer sans changer le protocole Tout le matériel est neuf. Faut-il...
  • central axroll?

    Bonjour je viens d'installer une central axroll sur une porte de garage à enroulement déjà en place. J'arrive à faire descendre avec les boutons +/- le volet mais je n'arrive...
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    bonjour j'ai enfin put remédier à mon problème. L'E2 s'afficher car le PA=04 était paramétré et de ce fait le volet se fermer 15 cm par 15 cm. Mais j'ai un autre avec problème...
  • central axroll?

    Bonjour je viens d'installer une central axroll sur une porte de garage à enroulement déjà en place. J'arrive à faire descendre avec les boutons +/- le volet mais je n'arrive...
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    Oui la télécommande est appairé Mais bon il ce fait tard et je ne veux pas vous déranger plus .Si vous voulez nous reprendrons cette discussion demain. merci pour tout
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