Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

cellules photoéléctrique

Bonjour je viens de poser des cellules photo pour un portail de garage à enroulement. Quand on passe la main devant on entend bien le clic. Mais quand j'actionne la fermeture du volet rien ne se passe j'ai C6 qui s'affiche (cellule fermeture occultée) code défaut E2. Ma centrale et une AXROll. Pouvez-vous me dire ou se trouve le problème. Merci je joint un schéma de montage du branchement électrique

rafael P.
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    Bonjour,

    Ce sont donc d'anciennes cellules que vous avez connectées ?
    Quelles références ou photos ?

    Bonjour Rafael,

    Pourriez-vous aussi nous indiquer si vous avez d'autres accessoires de sécurité raccordés et si oui en quelles bornes sont-ils branchés ?

    De la même manière, merci de m'indiquer la valeur des paramètre P0, P1, P2, P3, P4, P5, P6 et P7 de l'Axroll ?

    Bonne journée,

    rafael P.
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    Je n'ai pas d'autre accessoire branché.Les paramètres de la centrale sont: P0=02 P1=00 P2=02 P3=00 P4=01 P5=03 P6=00 P7=00. les cellules ne sont pas des somfy, mais elles sont neuves.
    Merci

    Richy C.
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    ""les cellules ne sont pas des somfy, mais elles sont neuves.""
    On y est donc , neuves et probablement mal utilisées !!!
    Les renseignements demandés ?

    rafael P.
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    bonsoir Richy.
    Dans ma première question il y a le branchement réalisé. je joint ici le modèle de cellules.
    Merci

    Richy C.
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    Bonjour,

    Essayez en mettant votre fil en NO sur NC.

    rafael P.
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    je vais essayer, je vous tiendrais au courant.
    Merci

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    merci Richy en changeant de borne ça fonctionne.
    Super

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