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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hans

Membre depuis le 12/02/2017

  • 1 question posée
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  • Volet ne descend plus. Moteur cassé?

    J'ai deux volets motorisés dont un reste en position enroulée. Quand je l'active via la télécommande, on entend un clic-clic, mais le volet ne bouge pas. Le moteur est-il cassé?
    Hans
    Hans

    Hans

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 181 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Hans
    Date
    12 février 2017
    il y a presque 9 ans
    question
    q
    Flavien S.
    Flavien S.

    Flavien S.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Merci, le tablier est descendu dans les rails sur quelques centimetres je ne pense pas que suelque chose le bloque.
    Nom de l'auteur
    Flavien S.
    Date
    réponse
    r
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