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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet ne descend plus. Moteur cassé?

J'ai deux volets motorisés dont un reste en position enroulée. Quand je l'active via la télécommande, on entend un clic-clic, mais le volet ne bouge pas. Le moteur est-il cassé?

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    Bonjour

    peut-être le condensateur.
    Quel type de volet ?

    Flavien S.
    Flavien S.

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    J’ai le meme probleme sur un volet neuf, il y a un petit clic en mode descente mais rien ne bouge. Rien en mode remontée.
    D’apres mes autres volets celui ci semble deja déroulé en partie à l’interieur. Que faire ????
    Merci

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    Bonjour Flavien

    Vérifiez que rien ne gêne dans les coulisses.

    Flavien S.
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    Merci, le tablier est descendu dans les rails sur quelques centimetres je ne pense pas que suelque chose le bloque.

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