Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

YANNICK D.

Membre depuis le 14/02/2017

  • 3 questions posées
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • mode de securite off

    Bonjour, J'ai le même problème que les personnes précédente "mode de securite off" et même avec 3 autres ordinateur impossible de pouvoir accéder au mode configuration. Merci...
    YANNICK D.
    YANNICK D.

    YANNICK D.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    YANNICK D.
    YANNICK D.

    YANNICK D.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Merci beaucoup Gladys, Tous fonctionne correctement maintenant. Bravo pour votre réactivités a tous. Bonne soirée
  • mode de securite off

    Bonjour, J'ai le même problème que les personnes précédente "mode de securite off" et même avec 3 autres ordinateur impossible de pouvoir accéder au mode configuration. Merci...
    YANNICK D.
    YANNICK D.

    YANNICK D.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    YANNICK D.
    YANNICK D.

    YANNICK D.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Bonjour, Le code PIN de ma tahoma est le 1201-5755-0193. Merci pour votre aide en espérant pouvoir avoir accès à la configuration de ma tahoma rapidement pour l installation...
  • mode de securite off

    Bonjour, J'ai le même problème que les personnes précédente "mode de securite off" et même avec 3 autres ordinateur impossible de pouvoir accéder au mode configuration. Merci...
    YANNICK D.
    YANNICK D.

    YANNICK D.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    YANNICK D.
    YANNICK D.

    YANNICK D.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Merci beaucoup Jean luc de vos retours rapide et j ai bien trouvé le code Pin. Il n est pas dangereux de le communiquer sur le forum? Cordialement
  • mode de securite off

    Bonjour, J'ai le même problème que les personnes précédente "mode de securite off" et même avec 3 autres ordinateur impossible de pouvoir accéder au mode configuration. Merci...
    YANNICK D.
    YANNICK D.

    YANNICK D.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    YANNICK D.
    YANNICK D.

    YANNICK D.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Bonjour désolé de cette question mais effectivement j'ai un problème avec le mode sécurité qui me demande de passer en off sur une Tahoma sécurity. j'ai essayé Ie Mozilla et...
  • micro module pour volet roulant ?

    Bonjour, Je ne comprend pas la mise en place des micro module avec une commande filaire. Si je respecte le schéma le bouton ne fonctionne plus. Vous trouverez en pièce jointe...
    YANNICK D.
    YANNICK D.

    YANNICK D.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    YANNICK D.
    YANNICK D.

    YANNICK D.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Merci de vos retours: Je ne comprenais pas le problème car le montage été conforme au plan et rien ne fonctionnait à part la configuration sur tahoma. Après vos réponses j ai...
  • micro module pour volet roulant ?

    Bonjour, Je ne comprend pas la mise en place des micro module avec une commande filaire. Si je respecte le schéma le bouton ne fonctionne plus. Vous trouverez en pièce jointe...
    YANNICK D.
    YANNICK D.

    YANNICK D.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    YANNICK D.
    YANNICK D.

    YANNICK D.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Bonsoir merci beaucoup pour vos retour. Avec le branchement en direct sur le bouton quand j appui sur le bouton monté ou descente rien ne se passe. Quand j appui sur le bouton...
Haut de page