Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

HERVE G.

Membre depuis le 15/02/2017

  • 1 question posée
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  • Alertes et images aléatoire avec le Module de connectivité pour visiophones sur un V500

    Bonjour, Etant possesseur d'un visiophone V500, et souhaitant pouvoir voir qui sonne à distance, j'ai ajouté le Module de connectivité pour visiophones sur mon V500. J'ai bien...
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    Bonjour. Je rebondis sur cette discution car je vis le même problème sur un modèle 500 connect installé il y a 2mois. Il a parfaitement fonctionné mais depuis 3 semaines...
  • Bug renommage radiateurs IO Sauter

    Bonjour, Je rencontre un bug sur la Tahoma.Je possède 3 radiateurs Gyali Sauteur avec interface IO. Lorsque je renomme un radiateur dans l'onglet "Atlantic Thermor Sauter" il...
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    Bonjour GG Ayant eu un problème un peu similaire au votre, je me permets de vous communiquer le lien de mon post. mon problème est résolu. http://forum.somfy...
  • nommage des radiateurs Sauter

    Bonjour J'ai exactement le même problème que G.G. avec des radiateurs Sauter Bilbao 3 IO. suite a une faute sur le nom du 4eme radiateur, il m'a renommé les 4 radiateurs de la...
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    Bonsoir Après un contact avec un Yellow et ses conseils, voici comment le problème a été réglé. tout d'abord j'ai réinitialisé la connectivité des radiateurs concernés en...
  • nommage des radiateurs Sauter

    Bonjour J'ai exactement le même problème que G.G. avec des radiateurs Sauter Bilbao 3 IO. suite a une faute sur le nom du 4eme radiateur, il m'a renommé les 4 radiateurs de la...
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    Bonjour Un Yellow pourrait il m'aider a supprimer ces "fantômes" ? Question subsidiaire dois-je installer mes 4 radiateurs Bilbao 3 (nativement IO) depuis l'onglet Atlantic...
  • nommage des radiateurs Sauter

    Bonjour J'ai exactement le même problème que G.G. avec des radiateurs Sauter Bilbao 3 IO. suite a une faute sur le nom du 4eme radiateur, il m'a renommé les 4 radiateurs de la...
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    Bonjour Bon de retour ! Hélas pas mieux. Je supprime les radiateurs de l'onglet Sauter/Atlantic/Thermor. La suppression n'est pas encourageante. il supprime celui choisi ou un...
  • nommage des radiateurs Sauter

    Bonjour J'ai exactement le même problème que G.G. avec des radiateurs Sauter Bilbao 3 IO. suite a une faute sur le nom du 4eme radiateur, il m'a renommé les 4 radiateurs de la...
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    Bonjour Merci pour cette réponse. Elle est frappée du bon sens. j'ai vu sauter alors j'ai été dans sauter. je vais essayer votre solution (la je suis en déplacement et je...
  • nommage des radiateurs Sauter

    Bonjour J'ai exactement le même problème que G.G. avec des radiateurs Sauter Bilbao 3 IO. suite a une faute sur le nom du 4eme radiateur, il m'a renommé les 4 radiateurs de la...
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    Je précise aussi que ces 4 radiateurs n’apparaissent pas dans ceux que l'on peut mettre pour les scénarios.
  • nommage des radiateurs Sauter

    Bonjour J'ai exactement le même problème que G.G. avec des radiateurs Sauter Bilbao 3 IO. suite a une faute sur le nom du 4eme radiateur, il m'a renommé les 4 radiateurs de la...
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    voici le lien http://forum.somfy.fr/questions/1528483-bug-renommage-radiateurs-io-sauter Nous somme exactement dans la même situation. l'interface Android voit elle par...
  • nommage des radiateurs Sauter

    Bonjour J'ai exactement le même problème que G.G. avec des radiateurs Sauter Bilbao 3 IO. suite a une faute sur le nom du 4eme radiateur, il m'a renommé les 4 radiateurs de la...
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    Bonsoir effectivement C'est ce que je fais habituellement pour les volets et le reste. tout se passait bien jusqu’à ce que je m’aperçoive que j'avais fait une faute de frappe...
  • Bug renommage radiateurs IO Sauter

    Bonjour, Je rencontre un bug sur la Tahoma.Je possède 3 radiateurs Gyali Sauteur avec interface IO. Lorsque je renomme un radiateur dans l'onglet "Atlantic Thermor Sauter" il...
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    Bonjour J'ai exactement le même problème avec des radiateur Sauter Bilbao 3. sujet a une faute sur le nom du 4eme radiateur, il m'a renommé le 4 radiateur de la même façon avec...
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