Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai essayé d'intégrer ma douille d'éclairage somfy avec ma nouvelle tahoma io, ça semblait marché mais mal, elle s'éclairait parfois, mais impossible de l'éteindre...
Bonjour,
merci j'essaierai cette manipulation ce soir, si ça ne marche pas je vous ferai parvenir une photo (douille placée sur une lampe de salon, éclairage d'appoint)...
Bonjour,
j'ai suivi la procédure pour reconnaitre ma PAC atlantic alféa avec ma tahoma, procédure qui semble avoir marchée puisque j'ai reçu le message "installation avec...
En fait la seule information que j'ai c'est la température extérieure, impossible d'avoir les autres fonctions (température d'ambiance, consommations, consigne et modification...
Bonjour,
je n'arrive pas à ce que ma tahoma prenne en compte mon automatisme de portail evolvia bien que je suive la procédure.
Lorsque je réveille l'électronique du portail...
Bonjour,
je présente bien la TC blanche et appuie sur l'un des boutons du bas, mais aucune réaction. Faut il appuyer durant 1 minute ? ou juste une impulsion et attendre durant...