Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive plus à déclarer les touches de ma télécommande relais sur ma box Tahoma. Une erreur se produit à l'enregistrement (voir fichiers joints) m'indiquant que...
Bonjour,
Je n'arrive plus à déclarer les touches de ma télécommande relais sur ma box Tahoma. Une erreur se produit à l'enregistrement (voir fichiers joints) m'indiquant que...
Bonjour mémé soucis suite à une réinitialisation , voici mon Pin : 0220-1671-1967... , message : raw device already exists : RTS 16112049 ... merci de régler le soucis...
J avais des scénarios type Ouverture et Fermeture qui commandaient en meme temps l ouverture ou fermture de mon portail et ma porte de garage , depuis le 14 février 2017 plus...
Depuis la MAJ Tahoma du 15/2/17, j'ai un fonctionnement aléatoire de 2 volets RTS dans un scénario. Individuellement ils fonctionnent bien mais en scénario ils ne s’ouvrent ou...
Bonjour j ai le même soucis avec un mes scénarios d ouverture ou fermeture portail / porte de garage qui ne fonctionne plus en simultanée mais séparément uniquement . J ai...