Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, ma porte s'ouvre (avec télécommande) et se ferme avec la batterie de secours(alim 220 débranchée) mais je n'ai pas de manœuvre lorsque je ferme le disjoncteur...
Le système à 10 ans mais pas la batterie qui est récente. Pour faire fonctionner ma porte, j'ai débranché l'alimentation 220V et j'ai mis une alimentation stabilisée en...
Bonjour, ma porte s'ouvre (avec télécommande) et se ferme avec la batterie de secours(alim 220 débranchée) mais je n'ai pas de manœuvre lorsque je ferme le disjoncteur...
Bonjour, ma porte s'ouvre (avec télécommande) et se ferme avec la batterie de secours(alim 220 débranchée) mais je n'ai pas de manœuvre lorsque je ferme le disjoncteur...
Impossible de procéder aux réglage des fins de course car le moteur ne démarre pas, par contre, quand je coupe l'alimentation et si j'actionne la télécommande, la porte s'ouvre...
Bonjour, ma porte s'ouvre (avec télécommande) et se ferme avec la batterie de secours(alim 220 débranchée) mais je n'ai pas de manœuvre lorsque je ferme le disjoncteur...
J'ai fait la manip Raz reprog de la télécommande, mais j'ai toujours le même fonctionnement, lorsque je commande une ouverture le voyant vitesse s’allume, le voyant réglage...
Bonjour, ma porte s'ouvre (avec télécommande) et se ferme avec la batterie de secours(alim 220 débranchée) mais je n'ai pas de manœuvre lorsque je ferme le disjoncteur...
Bonjour, ma porte s'ouvre (avec télécommande) et se ferme avec la batterie de secours(alim 220 débranchée) mais je n'ai pas de manœuvre lorsque je ferme le disjoncteur...