Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

henri G.

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Comment ouvrir le capot de la sirène intérieure pour changer les piles

Membre depuis le 25/02/2017

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  • message perte de liaison

    J'ai régulièrement des messages "perte de liaison garage" ou "perte de liaison hall entrée" qui sont systématiquement à 25 mn d'une heure considérée. Exemple (les 3 derniers)...
    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

    Niveau
    1
    511 / 750
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    consultée 6455 fois
    Nombre de réponses
    28 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Michel B.
    Date
    12 février 2014
    il y a plus de 12 ans
    question
    q
    henri G.
    henri G.

    henri G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, Moi aussi depuis le 23, j'ai sur le journal des événements "perte de liaison détecteur Entrée " à 7h53 alarme enclenchée(1fois) ou pas(2fois).J'imagine qu'avec ce...
    Nom de l'auteur
    henri G.
    Date
    réponse
    r
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