Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Antonio

Membre depuis le 13/03/2017

  • 1 question posée
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  • Appel RTC de l'alarme protexiom 600 ne fonctionne pas

    Bonjour, J'ai une alarme protexiom 600 avec le module RTC. Tout fonctionnait bien mais depuis mon changement d'opérateur et donc de box (Orange vers free), je ne reçoit plus...
    Mathieu
    Mathieu

    Mathieu

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    Antonio
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    Pour ma part, centrale Protexium 600 RTC, le changement du gain téléphonique est accessible menu 36, j'ai passé le gain à 53 et tout refonctionne!
  • Utilisation de 2 clavier LCD

    Bonjoiur, Le clavier LCD gris de mon pack protexium étant capricieux (Les touches: Menu, On A et On B ne fonctionnent plus), j'ai fait l'acquisition d'un nouveau clavier LCD...
    Antonio
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    Antonio
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    Après quelques maux de tête, enfin la solution! Le clavier LCD était livré em "mode 1" donc pour modèle d'alarme sans transmetteur. Pour passer le clavier en mode 2...
  • Utilisation de 2 clavier LCD

    Bonjoiur, Le clavier LCD gris de mon pack protexium étant capricieux (Les touches: Menu, On A et On B ne fonctionnent plus), j'ai fait l'acquisition d'un nouveau clavier LCD...
    Antonio
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    Oui, le clavier est bien mémorisé, il apparait bien sur la liste des éléments via l'interface PC mais il semble "autonome" vis à vis de l'interface PC, par exemple, je change le...
  • Utilisation de 2 clavier LCD

    Bonjoiur, Le clavier LCD gris de mon pack protexium étant capricieux (Les touches: Menu, On A et On B ne fonctionnent plus), j'ai fait l'acquisition d'un nouveau clavier LCD...
    Antonio
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    Antonio
    Antonio

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    Lorsque j'accède au menu du clavier blanc, les choix sont limités: Impossible de mettre hors service l'alarme, les mots de passes sont ceux par défaut (2222 pour le mode...
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