Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

bruno L.

Membre depuis le 20/03/2017

  • 1 question posée
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  • probleme de fermeture portail

    mon portail (SLD 3000/3100 LS 400/410) ne se ferme pas aléatoirement (parfois il se ferme correctement, parfois il fait 1 cm s'arrête, nécessitant d'appuyer sur télécommande en...
    bruno L.
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    Bonjour après multiples essais, il s'avère que la touche on/off reste en clignotant. Du coup je vais devoir racheter pour la 2ème fois la carte électronique...-( car garantie...
  • probleme de fermeture portail

    mon portail (SLD 3000/3100 LS 400/410) ne se ferme pas aléatoirement (parfois il se ferme correctement, parfois il fait 1 cm s'arrête, nécessitant d'appuyer sur télécommande en...
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    Bjr la carte bloc moteur a été changée le 28/06/2012. je pense que c'est la réception de la télécommande qui se détecte par moment par bien (distance ?). Cdlt
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