Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Pile badge 1.0.0 se décharge très rapidement
Bonjour. J’ai changé le pile de mon badge 1.0.0 il y a une semaine au plus. Je reçois déjà un message indiquant qu’il faut changer la pile. J’ai vu sur le forum que la...Bonjour Anthony, Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure à suivre. Bonne journée, -
My fox pro reinitialisation
J'ai une alarm MYFOX PRO j'ai besoin de tout reinitialisé je n'ai plus mes identifiants ni l'acces à l'adresse mail de mon compte (supprimé par mon FAI) J'essaye de joindre...Bonjour Franck, Si vous avez retrouvé mon e-mail, merci d'y répondre avec les informations demandées. Bonne journée, -
Impossible de connecter ma somfy one + ?
Bonjour, j ai réussi une première fois à installer ma somfy one + mais impossible de savoir comment installer l intelliTAG et le badge. Je me suis dit que je pourrais le faire...Bonjour Charles, Pourtant le message est bien clair : "le matériel est déjà associé". Produit reconditionné = la One est toujours associée à l'ancien propriétaire et le... -
somfy home alarm mode nuit?
Bonjour Dans les réglages du mode nuit, j'aimerais bien que les différents équipements soient classés par ordre alphabétique, ce qui serait plus pratique pour faire une...Bonjour Annick, Non, les groupes d'équipements sont les différents accessoires, dont IntelliTAG, détecteur de mouvement, caméra, badge, etc. Bonne journée, -
Impossible à connecter caméra indoor ?
Bonjour, J’ai acheté une caméra indoor d’occasion et je n’arrive pas à la connecter. J’ai fait tous les réglages réseau sans succès (j’ai des captures d’écran des réglages)...Bonjour Gaetan, La suppression doit être faite côté application Somfy Protect. Je vous rappelle que la première installation est toujours faite depuis Somfy Protect et non... -
Caméra indoor déclenche la sirène de la caméra Outdoor : un bug ?
Bonjour, Je précise cela n'a rien à voir avec l'alarme de la maison qui est d'une autre marque. J'ai une caméra outdoor qui fonctionne à peu près bien. Elle détecte les...Bonjour Maurice, Le déclenchement de la caméra extérieure est uniquement manuel à ce jour, pourriez-vous mieux préciser l'événement avec la date et l'heure ? Je ne... -
Bonjour Jason, Votre premier point n'est pas une question, seulement votre avis. La batterie n'était pas un élément indispensable après étude du marche et de plusieurs...
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Problème avec le badge de ma femme
Bonjour Je vous contacte car j ai fais l acquisition il y a peu d une alarme SOMFY. Je suis très satisfait mais j ai un gros pb. Nous avons 2 badges et celui de ma femme est...Bonjour Anthony, Si les entrées et sorties ne correspondent pas à la réalité, nous allons procéder à un remplacement du badge en question. Je reviens vers vous par e-mail...
