Bonjour,
J'ai tenté d'installer mon link à plusieurs reprise via l'application android et celle-ci se coupe et redémarre lors de la connexion avec la box (juste après m'avoir...
Bonjour Thomas,
Pouvez-vous m'indiquer la version Android et le modèle des téléphones utilisés ? Que l'application se ferme n'est pas un sujet d'actualité et avoir...
Perte du wifi par la camera 2059A0EDC81E, malgré plusieurs ré-initialisation, impossible de refaire l'installation.Suppression de la camera sur le réseau pour ré-installation...
Il n'y a aucune intrusion et l'alarme se déclenche sans cesse. Le message dit capot intellitag ouvert alors qu'il est bien fermé.
Faut il vous retourner le capot ?
La...
Bonjour,
J'ai tenté d'installer mon link à plusieurs reprise via l'application android et celle-ci se coupe et redémarre lors de la connexion avec la box (juste après m'avoir...
Bonjour Florent,
Même prérequis pour la connexion, mais cela peut s'avérer plus facile car le Link est déjà installé, donc il suffira de faire un changement de réseau WiFi...
Bonjour, depuis des semaines mon badge home alarme est HS et ce malgré un changement de piles, il ne fonctionne plus du tout, ni voyant lumineux ni rien. Que faire ?
Bonjour Kévin,
Vous m'avez confirmé une suppression et réinstallation du badge alors que le badge assigné à votre utilisateur à été installé 30/11/2017.
Merci de suivre...
Bonjour,
J’ai une caméra interieure Myfox sécurité.
A la suite d’une panne de l’alarme (HS) et de la Box SFR qui a été changée, je n’arrive plus à reconnecter la caméra...
Bonjour Camille,
Vous devez impérativement désactiver le WPS, cela empêche l'installation. Pour information, voici les informations à vérifier :
– Type de réseau WiFi 2...
Bonjour,
J’ai acheté une caméra indoor d’occasion et je n’arrive pas à la connecter.
J’ai fait tous les réglages réseau sans succès (j’ai des captures d’écran des réglages)...
Bonjour Marvyn,
Cette caméra est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire. Vous devrez vous mettre en relation avec lui pour qu'il supprime la caméra depuis son...
Bonjour.
En respectant le message ci-dessous j'ai créé 2 comptes.
Un compte Daniel (Propriétaire) avec une adresse mail et un n° de smartphone.
Un second compte Dany...
Bonjour Daniel,
Je ne vois aucune alerte intrusion dans les dernières semaines, de quelle alerte parlez-vous ?
Pour information, chaque propriétaire reçoit une...