Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Connexion link application qui bug comment faire?
Bonjour, J'ai tenté d'installer mon link à plusieurs reprise via l'application android et celle-ci se coupe et redémarre lors de la connexion avec la box (juste après m'avoir...Bonjour Florent, Même prérequis pour la connexion, mais cela peut s'avérer plus facile car le Link est déjà installé, donc il suffira de faire un changement de réseau WiFi... -
Badge home alarme HS
Bonjour, depuis des semaines mon badge home alarme est HS et ce malgré un changement de piles, il ne fonctionne plus du tout, ni voyant lumineux ni rien. Que faire ?Bonjour Kévin, Vous m'avez confirmé une suppression et réinstallation du badge alors que le badge assigné à votre utilisateur à été installé 30/11/2017. Merci de suivre... -
Connexion Camera impossible ?
Bonjour, J’ai une caméra interieure Myfox sécurité. A la suite d’une panne de l’alarme (HS) et de la Box SFR qui a été changée, je n’arrive plus à reconnecter la caméra...Bonjour Camille, Vous devez impérativement désactiver le WPS, cela empêche l'installation. Pour information, voici les informations à vérifier : – Type de réseau WiFi 2... -
Impossible à connecter caméra indoor ?
Bonjour, J’ai acheté une caméra indoor d’occasion et je n’arrive pas à la connecter. J’ai fait tous les réglages réseau sans succès (j’ai des captures d’écran des réglages)...Bonjour Marvyn, Cette caméra est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire. Vous devrez vous mettre en relation avec lui pour qu'il supprime la caméra depuis son... -
Home Alarm: Je ne reçois plus d'alerte SMS et notification?
Bonjour. En respectant le message ci-dessous j'ai créé 2 comptes. Un compte Daniel (Propriétaire) avec une adresse mail et un n° de smartphone. Un second compte Dany...Bonjour Daniel, Je ne vois aucune alerte intrusion dans les dernières semaines, de quelle alerte parlez-vous ? Pour information, chaque propriétaire reçoit une... -
link : changement reseau wifi
Suite à un nouveau achat qui est est en wifi j'ai du changer mon mot de passe car il était trop long j'ai donc essayer de modifier mon réseau wifi sur ma link car il...Bonjour Fathia, Votre Link semble connecté à l'heure actuelle. Bonne journée, -
2 caméras Somfy indoor et 1 seul enregistrement
Bonjour J ai 2 cameras, une Somfy Protect HD+batterie (logotee myfox) et une Somfy Protect Full HD sans batterie (logotee Somfy). Lors d une instruction via détecteur de...Bonjour Dada, Pouvez-vous me communiquer l'adresse MAC des deux caméras ? Bonne journée, -
installation Myfox Evology camera
Je possède un système de surveillance: 1 centrale Evology Zen des tags et détecteurs de mouvements 1 Myfox Sécurity caméra. Cet ensemble fonctionnait bien; mais la caméra...Bonjour Marc, La Somfy Indoor Camera n'est pas compatible avec la centrale Evology Zen mais uniquement avec l'application Somfy Protect. Vous ne pourrez donc pas relier la...
