Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Comment obtenir des couvercles de badge ?
Bonjour, Les couvercles de mes 3 badges se détachent sans raison et finissent par se perdre. C'est une alarme que j'ai acheté fin avril (Home Alarm Somfy Protect). Je...Bonjour Eric, Je vais vous contacter par e-mail afin de vous communiquer la procédure à suivre. Bonne journée, -
Détection de mouvement intempestif ?
Bonjour J'ai eu un déclenchement d'alarme suite détection de mouvement sur les 2 caméras. Lorsque j'ai tenté de me connecter, une caméra était inaccessible L'autre caméra a...Bonjour Olivier, Si l'une de vos caméras était inaccesible c'est parce qu'elle n'était pas connectée ou parce que le débit de connexion était faible à ce moment là... -
Installation HC2
J'ai acheté depuis un moment une centrale d'alarme Myfox, ça fonctionnait bien, depuis un moment je n'arrive plus à me connecter sur le site : https://myfox.me/ on me demande de...Bonjour Mhamed, J'ai vérifié et vous possédez une centrale Evology Easy Box et non une HC2 (physiquement la même). Vous devez alors vous connecter sur evology.myfox.me pour...
