Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Hier J'ai testé ma sirène intérieure à partir de l'application somfy protect.
La sirène en elle même fonctionne très bien mais aucun notification sonore pour...
Je parle du compte commercial avec les commandes. Impossible d'y accéder depuis le passage à SOMFY.
Par ailleurs mon relais sirène interne se met en marche sans raison et c'est...
Bonjour Christian,
Vous pouvez vous connecter avec le même compte sur protect.somfy.fr. Si les anciennes commandes ne remontent pas, nous pourrons vous fournir les...
J'ai installé la caméra home somfy (détection et réglage facile). J'ai activé mon système en partant de chez moi. Jai un jack russell de moins de 11kg, j'ai configuré cela dans...
Bonjour Thierry,
Si votre chien a été détecté par la caméra, vous devrez paramétrer la zone de détection et griser toutes les parties de passages de votre chien.
Quand au...
Plus d'action sur la mise en route du système. J'ai voulu réinitialiser mon link.
En suivant la procédure de réinitialisation, je n'arrive pas à obtenir la "vague"...
Merci...