Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Notification sirène intérieure defectueuse

Bonjour,

Hier J'ai testé ma sirène intérieure à partir de l'application somfy protect.
La sirène en elle même fonctionne très bien mais aucun notification sonore pour l'armement, le désarmement et la mise en garde.
En y réfléchissant depuis plusieurs jours je n'ai plus de notification sonore quand je rentre et je sors de chez moi !!!
Pour info J'ai remplacé les piles mais aucun résultat probant.

Merci de votre retour.

Cordialement

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christophe D.
Date
12 juillet 2018
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Dans réglages, mes équipements, sirène intérieur, les notifications sonores sont bien cochées ?

    Avez vous essayé une réinstallation de la sirène?

    Tenez nous informés!

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    r
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

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    Bonjour,

    Oui les cases notifications sont cochées.
    Et je viens de réinstaller la sirène et celle ci est de nouveau fonctionnel à 100%.

    Merci

    Nom de l'auteur
    Christophe D.
    Date
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    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Ravis que tout soit rentré dans l'ordre!
    Merci de ce retour.

    Bon week-end,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

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    Bonjour,

    J'ai de nouveau le même problème.
    Avez vous une autre solution plus perreine à me proposer ?

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Christophe D.
    Date
    réponse
    r
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je vais vous envoyer un e-mail afin de continuer le traitement de votre demande.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

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