Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Pour une alarme XL Somfy Protect comment est-il possible de modifier un utilisateur afin d'ajouter sa photographie oubliée dans la première création du profil ?
Après...
Bonjour Patrick,
L'utilisateur en question doit se connecter depuis son propre compte afin de compléter ses informations personnelles, y compris la photo de profil.
Bonne...
Bonjour
J'ai des soucis de connexion avec le Link de mon alarme. Il perte le signal puis après impossible de le reconnecter. Je suis obligé de redémarrer la livebox pour que le...
Bonjour,
Il y a 6 mois, j'écrivais ce post :
"Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un pack Home Alarm maison XL et je n'arrive pas à installer le LINK.
La connexion WI-FI...
Bonjour Stéphane,
Le matériel ne semble pas en cause car il est parvenu à se connecter et, même après la dernière tentative, il s'installe partiellement. Par ailleurs, les...
Bonjour depuis quelques semaines le volet de la security caméra se bloque à l'ouverture.
Je trouve les mêmes questions à se problème mais pas de réponse concrète.
Que faire ?
Bonjour Pascal,
Avez-vous la possibilité de vérifier si quelque chose (poussière, saleté) gène l'ouverture du volet de vie privée à niveau du rail ?
Bonne journée,
Bonjour Pedro,
Pour que les alertes soient envoyées, la sirène doit se déclencher suite à une alerte intrusion. Par ailleurs, le SMS est uniquement envoyé si le...
Bonjour Daniel,
Il s'agit de l'auto-protection de la sirène. Avec l'alarme désactivé, vous aurez une notification sonore mais la sirène ne se déclenchera pas. Assurez-vous...