Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Halima M.

Membre depuis le 04/04/2017

  • 0 questions posées
  • 7540 réponses
  • 274 meilleures réponses (4%)
  • Problème de portée des Intellitag et de la sirène avec Somfy One

    Bonjour, Je viens d'acheter une caméra Somfy One avec 2 Intellitag et une sirène extérieure. Je suis très déçu par la portée des équipements. L'application Somfy Protect...
    Flaxen B.
    Flaxen B.

    Flaxen B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Flaxen Bibup, Je vous remercie pour votre message et content de savoir que vous avez bien reçu votre Somfy One et qu'elle fonctionne correctement. J'ai bien pris...
  • Problème de synchronisation appli/link

    Bonjour, Suite au plantage des serveurs la application est resté bloqué en mode nuit et mon link à perdu le Wi-Fi, il clignote en vague lente. Je n'arrive pas à joindre le...
    La famille T.
    La famille T.

    La famille T.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour La famille Triol, Votre Link a été désarmé par nos équipes après votre contact avec notre service hier soir. Je vous invite à vous reconnecter sur l'application...
  • Une information en temps réel sur l'état des serveurs svp ?

    Suite aux problèmes serveurs de ce matin (plus de 5h sans alarme me concernant) et afin d'aider et de renseigner au plus vite la communauté sur ce genre de problème, il serait...
    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    1
    680 / 750
    points
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour à tous, Mon retour d'hier n'était qu'un message pour rassurer du retour à la normale de notre service. Arnaud, votre suggestion est tout à fait pertinente et...
Haut de page