Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Est-ce que la détection de mouvement de la caméra et le déclenchement de l'alarme a été modifié récemment (au hasard au passage de MyFox > Somfy ) ?
Il y a...
Bonjour Michaël,
Le fonctionnement de la détection de mouvement de la caméra n'a pas été modifié. Vous recevrez une notification lorsque votre Security Camera détecte un...
j'attends une réponse depuis la mi mars sur la livraison de la Home Control2 avec un code de réduction en remplacement de mon ancienne Domotag hors d'état. car j'ai du matériel...
Bonjour,
Je viens d'acheter une caméra Somfy One avec 2 Intellitag et une sirène extérieure.
Je suis très déçu par la portée des équipements.
L'application Somfy Protect...
Bonjour Flaxen Bibup,
Comme convenu hier lors de notre entretien téléphonique, nous allons continuer le traitement de votre dossier avec notre Service Après-Vente.
Bonne...