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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Halima M.

Membre depuis le 04/04/2017

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  • Quand la livraison de la Home Control 2

    j'attends une réponse depuis la mi mars sur la livraison de la Home Control2 avec un code de réduction en remplacement de mon ancienne Domotag hors d'état. car j'ai du matériel...
    Annick T.
    Annick T.

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    Halima M.
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    Bonjour Annick, Je me permets de vous contacter un privé car j'ai pu récemment me renseigner sur notre niveau de stock pour les HC2. Bonne journée !
  • Problème de portée des Intellitag et de la sirène avec Somfy One

    Bonjour, Je viens d'acheter une caméra Somfy One avec 2 Intellitag et une sirène extérieure. Je suis très déçu par la portée des équipements. L'application Somfy Protect...
    Flaxen B.
    Flaxen B.

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    Halima M.
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    Bonjour Flaxen Bibup, Comme convenu hier lors de notre entretien téléphonique, nous allons continuer le traitement de votre dossier avec notre Service Après-Vente. Bonne...
  • Déclenchement alarme lors du premier passage cambrioleur, puis plus d'alarme.

    J'ai eu une tentative d'intrusion sur ma porte d'entrée cette nuit par 4 individus qui ont essayer de casser la porte a coups de pieds. L'alarme s'est bien declenchée, puis...
    Cedric V.
    Cedric V.

    Cedric V.

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    Halima M.
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    Bonjour Cedric, Les IntelliTAG doivent rester bien actifs aussi après une alerte intrusion si l'alarme est toujours connectée. Je viens de faire un test en simulant une...
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