Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Halima M.

Membre depuis le 04/04/2017

  • 0 questions posées
  • 7543 réponses
  • 274 meilleures réponses (4%)
  • Désactivation automatique avec Badge

    Bonjour, Serait'il possible de désactiver la fonction de "désactivation automatique" avec les badges sur le système Home Alarm. En effet à plusieurs reprise nous activons...
    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

    Niveau
    1
    366 / 750
    points
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Julien et Steph44 ., En effet, le système a été conçu pour activer l'alarme lors que vous quittez votre domicile, après avoir fermé la porte derrière vous...
  • sirene exterieur bu 4008 myfox ?

    Bonjour, Impossible de faire fonctionner ma sirène extérieur en effet j ai essayer de réinitialiser plusieurs fois sans succès, elle flash 2 a 3 fois maximum et s arrête et...
    MOURAD B.
    MOURAD B.

    MOURAD B.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Mourad, Je vous confirme que la sirène flashe toutes les 10 secondes lors d'une intrusion. Je vous invite à réinstaller la sirène extérieure et simuler une...
  • Pourquoi pas d’alarme immédiate sur détecteur ?

    Bonjour à tous, Je viens d'installer un ensemble Myfox Home alarm + détecteur de mouvements + caméra. Tout fonctionne correctement mais je constate que, s'il est possible de...
    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    1
    680 / 750
    points
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Arnaud, Comme vous l'avez signalé, ce n'est que les IntelliTAG qui peuvent déclencher une alarme immédiate. Le périmètre de votre maison est sécurisé par les...
  • Probleme intellitag sur application

    Sur la derniere application 2.0.1 je n'arrive pas a installer d'intellitag, l'application reste bloqué sur le type d'ouvrant, il n'y a pas de bouton suivant qui apparait.Je...
    Steve V.
    Steve V.

    Steve V.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Steve, Est-ce que vous avez modifié la taille de police sur votre Smartphone ? Si la taille de police est plus grande vous permettant de faciliter la lecture, le...
Haut de page