Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je ne peux plus me reconnecter en wifi à la box domotique via les application iOS et windows store de myfox (message d'erreur 403). Je suis...
Bonjour Nicolas,
Je viens de faire un test avec mon compte connecté sur notre réseau WiFi et j'ai réussi à me connecter à une centrale Home Control installée dans nos locaux...
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail de Somfy prcisant que les solutions Home Alarm et sécurity camera appartenaient maintenant à la gamme Somfy Protect. Je suis possesseur...
Bonjour Mr Thevret,Les produits Myfox Home Control restent sous la marque Myfox et ne sont pas intégrés à la gamme Somfy Protect. Ils ne sont donc plus présentés ni...
bonjour sur Doro 8031 sous schéma alarme apparait activité récente comment supprimer l'historique mensuel de cette rubrique sur myfox dans téléphone ou directement sur le compte...
Bonjour Christian,
Actuellement, il n'est pas possible de supprimer l'historique des "activités récentes". Celui-ci reste sauvegardé dans le cloud de nos serveurs pour que...
Bonjour
My link ne se connecte pas à mon réseau WIFI.
Il ne s'éteint plus quand je le débranche.
Après être déchargé j'ai réessayé. Mais maintenant en le branchant, il...
Bonjour Cédric et P B,
Dans ce cas là, je vous préconise tout d'abord de réinitialiser le Link :
- débranchez le Link, le voyant du Link doit être éteint. Si le voyant du...