Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Halima M.

Membre depuis le 04/04/2017

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  • devenir de la solution Home control de Myfox

    Bonjour, Je viens de recevoir un mail de Somfy prcisant que les solutions Home Alarm et sécurity camera appartenaient maintenant à la gamme Somfy Protect. Je suis possesseur...
    janny T.
    janny T.

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    Halima M.
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    Bonjour Mr Thevret,Les produits Myfox Home Control restent sous la marque Myfox et ne sont pas intégrés à la gamme Somfy Protect. Ils ne sont donc plus présentés ni...
  • activité récente comment supprimer?

    bonjour sur Doro 8031 sous schéma alarme apparait activité récente comment supprimer l'historique mensuel de cette rubrique sur myfox dans téléphone ou directement sur le compte...
    christian
    christian

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    Bonjour Christian, Actuellement, il n'est pas possible de supprimer l'historique des "activités récentes". Celui-ci reste sauvegardé dans le cloud de nos serveurs pour que...
  • Connection Mylink Home Alarm

    Bonjour My link ne se connecte pas à mon réseau WIFI. Il ne s'éteint plus quand je le débranche. Après être déchargé j'ai réessayé. Mais maintenant en le branchant, il...
    cédric S.
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    Bonjour Cédric et P B, Dans ce cas là, je vous préconise tout d'abord de réinitialiser le Link : - débranchez le Link, le voyant du Link doit être éteint. Si le voyant du...
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