Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent

Membre depuis le 06/04/2017

  • 3 questions posées
  • 14 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • connexion à l'espace web Tahoma

    Bonjour Depuis hier soir le 14 avril 2017, impossible de se connecte au site web de la Tahoma depuis notre ordi avec nos identifiants et mdr habituels (mais l'ordi marche...
    Guillaume L.
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    Laurent
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    Merci pour le lien, j'ai pu réinitialiser le mdp pour accéder à l'interface Web Somfy ou Tableau de bord. Je visualise bien les différentes options mais quand je clique sur...
  • connexion à l'espace web Tahoma

    Bonjour Depuis hier soir le 14 avril 2017, impossible de se connecte au site web de la Tahoma depuis notre ordi avec nos identifiants et mdr habituels (mais l'ordi marche...
    Guillaume L.
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    Je n'arrive moi aussi plus à me connecter à la box Tahoma. J'arrive à me connecter au tableau de bord Somfy : https://accounts.somfy.com/dashboard mais je n'arrive pas à...
  • Association portail sur somfy box ?

    Bonjour, Sur l'interface web de la somfy box, lors de l'association d'un portail coulissant, l'étape 3 consiste à saisir l'adresse du bouton de la télécommande. Seul 6...
    Laurent
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    Ok mais pour 2 portes de garage et 1 portail, je suis obligé d'acheter 2 télécommandes relais alors ? Bizarre de ne pas y avoir pensé...
  • Association portail sur somfy box ?

    Bonjour, Sur l'interface web de la somfy box, lors de l'association d'un portail coulissant, l'étape 3 consiste à saisir l'adresse du bouton de la télécommande. Seul 6...
    Laurent
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    Merci pour la réponse. Est ce qu'il existe une télécommande à plusieurs boutons ?
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