Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathieu M.

Membre depuis le 14/04/2017

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  • Probleme demarrage dexxo compact rts

    Bonsoir, Je viens d'installer une porte de garage avec dexxo compact rts. Quand je le branche, il clignotte 3 fois, et non deux. J'ai essayé de faire comme expliqué dans un...
    Frederic M.
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    Mathieu M.
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    Bonjour Gladys, J'ai réglé ça avec votre service d'aide en ligne tel. Je n'avais pas mis les butées mécaniques que je pensais inutiles aux réglages des butées... Or, il faut...
  • Probleme demarrage dexxo compact rts

    Bonsoir, Je viens d'installer une porte de garage avec dexxo compact rts. Quand je le branche, il clignotte 3 fois, et non deux. J'ai essayé de faire comme expliqué dans un...
    Frederic M.
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    J'ai un problème assez similaire. Je viens de monter 2 portes de garage avec le moteur dexxo compact 600 RTS. Sur l'une l'auto apprentissage a marché dès le début puis au bout...
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