Probleme demarrage dexxo compact rts

Bonjour,
La navette ne s'enclenchait pas au chariot en effet.
le chariot était dans la zone de jonction des rails, et même manuellement, il ne glisse pas très bien.
Je viens de réssayer en déplacant le chariot plus près du moteur.
La navette s'enclenche, le cycle se lance, et dès que le chariot arrive dans la zone de jonction des rails, là ça s'arrête.
J'ai donc l'impression que c'est un problème de coulissement...

Ok,
dimanche oblige, je regarderai cela dans la semaine ou le week-end prochain.
Merci

Bonsoir,
J'ai déposé le rail et son moteur.
Je n'ai constaté de points durs entravant la libre circulation du chariot.
Comme vu hier, le chariot s'arrêtait dans la zone de jonction des rails.
J'ai fait un autre test:
avant enclement de la navette sur le chariot, j'ai repositionné la navette à l'extrémité du rail (opposée au moteur), et placé le chariot à l'autre extrémité (coté moteur);
J'ai relancé la procèdure :
La navette est revenue vers le moteur,
s'est enclenchée avec le chariot,
est repartie dans l'autre sens (avec le chariot),
à passé la zone de jonction des rails sans soucis,
puis s'est arrêté toute seule à environ 40cm de la fin. Puis plus rien.
En voulant relancer la procèdure une 2nde fois, ce coup-ci quand j'appui sur "A", le voyant de "A" ne s'allume plus et il ne se passe rien.

Voila voila ...

Bonjour
Merci pour ce retour
Mais comment deverrouiller le menu ?

Bonjour,

Merci pour le retour.
J'ai contacter samedi le SAV de mon revendeur (Leroy Merlin...)
Qui finalement m'a dit de le retourner. J'ai déposé le moteur au SAV LM; je sens que je suis parti pour une longue attente...

Merci de votre aide

Bonjour,

Ca y est j'ai pu récupérer mon moteur au SAV la semaine dernière.
Du coup j'appréhende un peu pour le réinstaller...

J'ai 1 question :
Il est fourni avec un verrou mécanique; sur la notice il est indiqué que cela est compatible avec les moteurs Dexxo Optimo, Pro 800/1000 et Dexo Pro Io.
Je suppose que s'il est avec le kit c'est qu'il est bien compatible avec le Dexxo Compact RTS mais j'aurai souhaité avoir confirmation.

Merci d'avance ! Et bon week-end

Alors...
J'ai tout remonté, le cycle d'auto apprentissage s'est bien passé. Et après plus rien ...

j'ai voulu réinitialisé le système, et rebelotte, tout est bloqué.
J'ai essayé de déverouiller le menu des paramètrage comme vous m'aviez expliquer avant. Et rien.
Donc redémontage, et lundi je retourne chez Leroy Merlin...

Sachant que la dernière fois il m'avait limite engueuler de ne pas être passé en direct avec Somfy, je ne sais pas quoi faire là.

Merci d'avance

J'ai un problème assez similaire. Je viens de monter 2 portes de garage avec le moteur dexxo compact 600 RTS. Sur l'une l'auto apprentissage a marché dès le début puis au bout de quelques jours, plus rien : le moteur ne s'arrête plus et la porte vient attaquer la butée. Si je ne fais rien c'est la cata. Sur la seconde l'auto apprentissage n'a jamais été concluant : On retrouve toujours le voyant B clignotant 2 fois, on peut ressayer 10 fois, ça ne marche pas. J'ai donc 2 portes qui n'ont pas de fin de course ! Hasard ? Bizarre en tout cas. Merci de me répondre. Cordialement

Bonsoir Gladys,

Avant d'appeler la hotline, j'ai regarder une dernière fois, et j'ai percuté que c'était certainement un soucis d'appairage avec les télécommandes... J'ai fait l'appairage, et là ... tout fonctionne !

C'est donc pour moi un sujet clos; du moins je l'espère ...

Merci de vos conseils.

Bonjour Gladys,

J'ai réglé ça avec votre service d'aide en ligne tel.
Je n'avais pas mis les butées mécaniques que je pensais inutiles aux réglages des butées... Or, il faut bien faire forcer un peu la porte à la montée contre cette butée. Dommage que ce ne soit pas explicite dans la notice. Il suffit cependant de suivre stricto sensu les étapes.
Merci. Cordialement