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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric F.

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1 mois sans volet!
Voila 1 mois que mon installateur me dit ne pas avoir reçu le moteur de mon volet roulant qui a à peine 2 ans. Le volet monte de 5 cm et redescend. Je ne suis plus certain d'avoir fait le bon choix.

Membre depuis le 18/04/2017

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  • 1 mois délai ?

    Voilà 1 mois que je ne peux pas utiliser un de mes volets. Car mon installateur me dit ne pas recevoir le moteur. L'installation à 2 ans. Le volet monte de 5 cm et s'arrête. Je...
    Eric F.
    Eric F.

    Eric F.

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    Le délai moyen de gestion SAV est de 8 jours. Bien sûr si votre installateur envoie le jour même le moteur défectueux. S'il attend 15 jours.....???? J'ai eu 6 volets en panne...
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