Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

brice G.

Membre depuis le 30/04/2017

  • 1 question posée
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  • Feu orange clignotant

    Portail Evolvia 400 mon portail reste fermé et le feu orange clignote tout le temps, les moteurs sont silencieux mais rien ne se passe, si je coupe le courant cela ne change...
    brice G.
    brice G.

    brice G.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 460 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    brice G.
    Date
    30 avril 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Brice, Lorsque vous avez coupé le courant de votre motorisation avez-vous pensé à préalablement débranché la batterie de secours de la motorisation sinon ça ne change...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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